A fő oldallal találkoznak először a vásárlók, így fontos az átláthatóság. Az ott elhelyezett kategóriáknak és termékeknek megkapónak kell lennie, hogy a látogatók figyelmét felkeltsék. A kategóriáknak logikusnak egységesnek kell lenniük a túl sok, túl nagy paletták megzavarhatják és megbonyolíthatják a vásárlást. Szintén fontos kulcselem a keresőmező, mert a vásárló itt tudja leszűrni az általa keresett termékeket.

 Kosár és fizetés
A  kosárbatétel és a fizetés folyamata között minden olyan dolog növeli a kosárelhagyás arányát ami bonyolulttá és hosszadalmassá teszi a vásárlást. Ezt figyelembe véve minél egyszerűbbé kell tennünk a felhasználóknak ezt a folyamatot. Az elemeket úgy kell a kosárhoz adnunk, hogy a vásárlókat ne navigálja el az aktuális oldalról, és az általuk böngészett listák ne töltődjenek be újra és újra.
A fizetési folyamat során könnyen áttekinthető és módosítható összefoglalót kell megjelenítenünk a vásárlóknak, a vásárolt termékek áráról, mennyiségéről, kiszereléséről vagy méretéről illetve a szállítási időről és költségéről.

Mobilbarát kivitelezés
Napjaink fő keresőeszköze a mobiltelefonunk, így fontos szempont, hogy webshopunk tökéletesen használható legyen mobiltelefonon is. A mobilos kinézeten felül fontos, hogy ne csak az asztali gépeken működjön, minden funkció. Emellett gazdálkodunk is kell a rendelkezésre álló hellyel, hiszen sokkal kevesebb hellyel rendelkezünk, így az oldal tetejére szükséges helyeznünk a fontos dolgokat.

Képek és leírások
A vásárlók minden fontos információt szeretnének tudni a termékről a vásárlás előtt, ezért a webáruház készítésénél törekednünk kell a minél alaposabb tájékoztatásra. Ehhez fontos elemként hozzá tartoznak a képek, lehetőleg jó minőségű, több szögből készült fotókat megjelenítve. Szintén ilyen fontos a leírások minősége és teljessége.
Napjainkban nagyon fontos szerepet töltenek be a termékekről készült videók, amik segítenek a vásárlóknak, hiszen úgymond virtuálisan kézbe vehetik a terméket. Itt kitérhetünk a termék méretére, kinézetére, a választékra, az esetleges összeszerelésre és a felhasználására is.

Ügyfélszolgálat
Az ügyfélszolgálat nem csak egy vásárlásnál fontos, hanem folyamatos kiemelkedő szerepet tölt be a webáruházban. Egy jól működő ügyfélszolgálat még az elégedettlen vevőt is elégedetté teheti, így megtarthatja a vevők bizalmát. Itt felmerülhetnek kérdések akár a termékről, elérhető mennyiségről vagy akár a kiszállításról is. Fontos, hogy a vásárlók bizalmat szavazhassanak a webáruház javára főként, ha azonnal, lényegre törő választ kaphatnak kérdéseikre.

Biztonság
Fontos a biztonság, hiszen a weboldal személyes- és pénzügyi adatokat tárolhat el a vásárlókról. Egy nem jól működő szoftver vagy lejárt biztonsági tanúsítvány bajba keverheti és teljesen lenullázhatja cégünket. A tárolt adatok védelméről és kezeléséről fontos tájékoztatni a felhasználókat, vállalkozásunk számára pedig a törvény által előírt dokumentumokat kell előkészíteni.